Política de Protección de Datos

En cumplimiento con el Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante, “RGPD”), esta política tiene como finalidad informar a los usuarios del sitio web sobre cómo se recogen, utilizan y protegen sus datos personales.

1. Datos Personales Recogidos

Los datos personales que recogemos pueden incluir, entre otros:

• Nombre y apellidos.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Dirección postal.
• Datos de pago y facturación (en caso de reservas).
• Cualquier otra información que el usuario decida proporcionar de manera voluntaria.

2. Finalidad del Tratamiento de los Datos

Los datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:

• Gestión de reservas: para gestionar las solicitudes de reserva de los servicios ofrecidos en la casa rural.
• Comunicación con el usuario: responder a consultas o solicitudes de información enviadas a través de los formularios de contacto de la web.
• Marketing directo (con consentimiento): enviar información promocional o newsletters, siempre que el usuario haya prestado su consentimiento expreso.
• Cumplimiento de obligaciones legales: en su caso, cumplir con las obligaciones fiscales, contables y de seguridad establecidas por la legislación vigente.
• Mejora del sitio web: para realizar estudios analíticos que mejoren la navegación del sitio y los servicios ofrecidos.

3. Base Jurídica para el Tratamiento de Datos

El tratamiento de los datos personales se basa en:

• Consentimiento del usuario para el envío de comunicaciones comerciales y marketing (en los casos en que sea requerido).
• Ejecución de un contrato cuando los datos se recopilan para la gestión de reservas.
• Cumplimiento de una obligación legal en aquellos casos en los que sea necesario tratar los datos para cumplir con obligaciones fiscales o administrativas.
• Interés legítimo para mejorar la experiencia de usuario en la web o garantizar la seguridad de la misma.

4. Comunicación de los Datos a Terceros

En general, no se compartirán los datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios que actúen como encargados del tratamiento para la gestión y procesamiento de reservas, pagos o envío de comunicaciones.
• Autoridades fiscales y administrativas, si es necesario para cumplir con las obligaciones legales.
• Terceros a quienes el usuario haya dado su consentimiento explícito.

En cualquier caso, se garantizan los acuerdos contractuales necesarios para asegurar que los datos personales se traten conforme a la normativa aplicable.

5. Transferencias Internacionales de Datos

En caso de que los datos personales se transfieran fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), se garantizarán las salvaguardas adecuadas, como el uso de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o el consentimiento explícito del usuario.

6. Derechos del Usuario

De acuerdo con la normativa vigente, los usuarios tienen los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

• Derecho de acceso: a solicitar información sobre los datos personales que almacenamos.
• Derecho de rectificación: a solicitar la corrección de datos incorrectos o incompletos.
• Derecho de supresión (derecho al olvido): a solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
• Derecho de limitación del tratamiento: a solicitar la restricción del uso de sus datos en determinados supuestos.
• Derecho de portabilidad de los datos: a recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a solicitar su transmisión a otro responsable.
• Derecho de oposición: a oponerse al tratamiento de sus datos cuando este se base en intereses legítimos o fines de marketing.
• Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas, incluidas la elaboración de perfiles.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario puede ponerse en contacto con el responsable del tratamiento en la dirección de correo electrónico: hola@casaruralenledaña.com.

7. Plazos de Conservación de los Datos

Los datos personales se conservarán mientras sean necesarios para los fines descritos o hasta que el usuario solicite su supresión. En cualquier caso, los plazos de conservación cumplirán con la legislación vigente, incluidas las obligaciones fiscales y de archivo.

8. Seguridad de los Datos

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. Estas medidas se revisan y actualizan de forma periódica para asegurar la máxima protección.

9. Uso de Cookies

Este sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario y analizar el uso de la página.

10. Reclamaciones Ante la Autoridad de Control

Si consideras que tus derechos han sido vulnerados o que no hemos atendido correctamente tus solicitudes en relación con el tratamiento de datos personales, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o la autoridad de control correspondiente de tu país.

11. Modificaciones a la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar la presente política de protección de datos en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página, por lo que te recomendamos que la revises periódicamente.